Le développement de l’e-commerce, organisation logistique, enjeux environnementaux

Mis à jour le 13 juillet 2021 | Commissariat général au développement durable

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L’objet de cette publication est de présenter une synthèse de connaissances à la fois sur la demande (les e-acheteurs) et sur l’offre (les e-marchands), puis d’éclairer sur les évolutions de la logistique et de la mobilité qui accompagnent le développement de l’e-commerce.

Par ailleurs, cette étude analyse les impacts environnementaux des différents modes d’achat et de distribution en identifiant de manière qualitative les facteurs qui peuvent avoir un impact, positif ou négatif, sur le bilan comparatif des différents modes de distribution.